Posso acquistare senza registrarmi?
No, è richiesta la registrazione al nostro sito. La registrazione è facile e veloce, si richiedono solo i dati necessari per la gestione dell'ordine e per poter contattare il cliente in merito all'ordine ed alla spedizione. L'attivazione dell'account avviene solo dopo la conferma del link fornito via mail, inviata dal sistema automatico subito dopo l'inserimento dei dati.

Riceverò molte email se accetto di entrare nella lista per la newletter?
Al momento è prevista una sola email settimanale, dedicata alle promozioni in corso. La newsletter di carattere tecnico, non è ancora attiva.

Posso ordinare un prodotto non disponibile?
Si. Alla visione dell’ordine, un nostro operatore vi comunicherà i tempi di attesa per l’arrivo del prodotto o eventuali alternative che possano soddisfare il vostro acquisto.

Dal momento della conferma d’acquisto, quanto tempo passa dalla vs spedizione?
Lo Staff di ARENA INFORMATICA vuole assolvere al proprio dovere nel minor tempo possibile.
Se l’ordine giungerà ad un nostro operatore web entro le ore 16 (giorni lavorativi), salvo imprevisti, l’ordine sarà evaso nella giornata stessa. Nel caso giunga nelle ore successive del giorno, non conoscendo le consegne di lavoro, la spedizione potrebbe slittare al giorno successivo.

Se effettuo l’acquisto il venerdì sera?
Tutti gli ordini che arriveranno nella sera di venerdì sino al lunedì mattina, riceveranno automaticamente un riepilogo dell’ordine via mail. Le spedizioni con le relative comunicazioni riprenderanno nei giorni feriali, dalle ore 9 sino alle 18.30.

Quanto tempo è necessario tra ordine e consegna?
Il Tempo previsto è di 1/2gg per la partenza della merce dal magazzino, mentre il tempo che occorre al corriere può variare dalla vs ubicazione rispetto la nostra.
Questo tempo può variare in mancanza di un prodotto, dalla modalità di pagamento (Bonifico Bancario Anticipato), dall’assemblaggio di un Personal Computer o simile, dai giorni festivi.

Posso annullare un ordine?
Si. L’ordine può essere annullato inviando una mail al nostro indirizzo info@arenainformatica.it

Posso pagare con la carta di credito ?
Certamente. Sono disponibili i seguenti circuiti: Visa, MasterCard e Maestro.

Posso richiedere prodotti che non sono al vostro listino?
Si. Cercheremo, se possibile, di trovare dal nostro fornitore il prodotto da voi cercato e comunicarvi tempi e costi. In questo caso, l’ordine non sarà annullabile e richiederemo il pagamento con modalità Bonifico Bancario Anticipato.

Posso richiedere preventivi per Personal Computer?
Si. A seconda delle vostre esigenze, analizzeremo la soluzione più adatta al vostro utilizzo e desideri.